有些维修工为了向用户多收取额外的开机清洗费，会故意向空调外机中投入杂物。曾亮超摄
近日，街坊林先生家的空调“罢工”，而他刚好出差在外，回来后听太太说已找人修好，但维修费却高达500元！于是，他打电话给修空调的维修公司，询问500元的维修费到底是怎么算出来的。该公司接电话的工作人员告诉他：“空调的启动元件坏了要换”(维修单上注明是“压缩机启动器”和“风机启动器”)，换氟利昂需60元，另外还有维修费100元、高空作业费120元等。该工作人员称：“我们公司的维修报价都是经过物价部门审核批准的”。
记者近日以一名普通顾客的身份，连线该公司，称家里急修空调，想咨询维修费。该公司另一名工作人员随即提供详细报价：小一匹空调清洗费20元、压缩机启动器80元、风机启动器50元、换氟利昂60元、人工费30元。当问及“家住高层会不会加收高空作业费”时，对方表示不需收取。如果按照这个报价，维修林先生家的空调仅需240元，可该公司却多收了260元。
在采访中，一位空调维修人员向记者坦言，维修中被维修工痛宰，最主要的原因还是消费者了解信息不全面，对空调的专业知识不知道，这给维修人员在维修过程中胡乱开价埋下了祸根。空调维修过程中，市民要慎选维修工主动提出的多余服务。
事实上，空调维修行业存在的各种乱象早已经不是什么秘密，曾有业内人士发帖踢爆空调维修行业潜规则。
潜规则1：加料加价
人为关掉阀门。在拆装或维修过程中，工人关掉阀门，声称空调自然损耗、漏氟，需要重新加氟。普通空调一次需要加5个压的氟，挂机加氟40元一个压，柜机加氟50元一个压，消费者又要掏出200至300元。
拆招
“目前业界普遍存在的黑现象就是氟利昂的加料加价，主要针对用户报修的空调不制冷问题。”业内人士表示，给空调加氟利昂通常是把制冷剂钢瓶接到空调外机的加液槽上，维修人员一个手拎着钢瓶，另一个手确保加液管对准外机的检修阀，药水就通过加液管流入检修阀。
有些维修人员事先已经在钢瓶上做好手脚，接到加液槽上后甚至连钢瓶的阀都没有打开，却欺骗用户说“我已经往里面加了几公斤了”。一般正常情况下加1—2公斤左右的冷媒即可，但大多数用户对此却并不了解。此外，更有一些维修人员不但不给用户加冷媒，反而用空瓶倒吸用户的冷媒。“有些维修人员骑车过来时车上挂两个瓶，先带一个空瓶上去把用户的冷媒倒吸掉，谎称已经给用户加了一瓶冷媒却不够，需要再下去拿一瓶继续加，但要是内行人听了肯定觉得不太可能。”
据悉，目前市场上22.7公斤的制冷剂钢瓶售价是400元左右，正常情况下加两公斤冷媒以及人工费用大约为150元，而骗子往往开价三四百元。
潜规则2：零件回收
声称压缩机需更换。维修工向消费者称压缩机已经老化或者已经坏掉，如果不更换会有安全隐患，并称如果立即更换可以打折。更换或者维修压缩机的价格都要上百元。
拆招
空调的一些零件回收后可以再利用，比如声称用户的压缩机坏了，存在安全隐患需要更换，正规1匹空调的压缩机售价要700多元，维修工人表示有二手的压缩机可以便宜点，立即更换可以打折以400元左右的价格卖给用户。但实际上用户的空调可能是其他部分的零件出了问题，压缩机本身并没有坏，或许比换上的二手压缩机质量还要好，但由于用户不了解情况，就这样原先好的压缩机被骗子换下后拿到另外地方再换上，压缩机就处在了一个不停被置换的环节中。
潜规则3：屈打成招
弄断连接铜管。在拆装前，维修工先声称连接外机和内机的铜管易被折断，在作业中趁顾客不注意，人为弄断铜管，让消费者更换铜管。维修方出售铜管价格一般是挂机每米80元，3匹的柜机可达每米120元，一般一根新的铜管都在3米以上，这一来消费者就要拿出200至300元钱。
拆招
维修空调的过程中会出现人为的故意损坏。比如说用户拆机移机的时候铜管被弄断的情况比较多，其中的部分原因就是一些维修人员在作业中趁用户不注意人为弄断了铜管。
新买来的铜管都比较软，不容易断，时间长了经过四五年之后铜管会发硬，只要两个手一掰就容易发生变形，维修人员就要求用户重新更换铜管，正常情况铜管的价格是挂机80元/米，3匹的柜机100元左右/米。如果用户没有提供换铜管的机会，他就人为造成机会，3米新的挂机管子，进价30元/米，卖给用户80元/米，光中间差价就能赚150元左右。此外，还有种情况就是明明换3米的铜管就够了，他却硬给你换了四五米。
潜规则4：投石问路
声称空调需要清洗。维修工故意向空调外机中投进杂物，然后向消费者称空调外机需要开机清洗。一般每清洗一台机子40元。
拆招
有些维修工为了向用户多收取额外的开机清洗费(一般清洗一台机子为40元)，故意向空调外机中投入杂物。因为空调外机本身是挂在外墙上或装在阳台下面，从位置来讲有一定的局限性，空调内机动动手脚还有可能，在外机上动手脚没有多大意义，通常也就是投入一些小螺丝等杂物，但用户都看得见，10个用户里基本也就能骗一两个。